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    • 人缘,比埋头苦干更重要
    • 来源:徐州人才网    添加时间:2013-08-19    浏览次数:101 次
    •   做人与做事是一体之两面,而且两者相辅相成,缺一不可,有人很会做事,但职场人缘不好,所以总是被人在背后指指点点。所以,我要强调,在职场工作,‘人缘’有时比埋头苦干更重要。
       
       每家公司里都有埋头苦干、做事极为认真负责的资深员工,她们辛勤为公司付出,不喊苦、不喊累,每天总是最晚离开办公室的人,我想这样的员工没有老板不疼惜、不重用。可是,如果这样的资深员工欠缺好人缘,经常与同侪或主管发生冲突,反而因此抹杀了在主管心中的良好评价,严重影响往后个人升迁及职涯发展。
       
       我想跟大家分享一个故事。某家公司里有个资深员工A,在会计部门服务将近8年,是该部门资历最久的成员,日前她被资遣离开公司,但临走前她私下向另一名资深员工B哭诉,其实她内心觉得非常委屈,离开的主因是因为长期受到同侪的排挤以及主管的欺压,特别是部门所有同仁炮口一致针对她,每日工作再辛苦她都无所谓,但无法承受的是大家的‘语言暴力’折磨。
       
       A、B两人同为公司资深员工,因此B对A的处境及遭遇格外感到忿忿不平,B不解为何一名认真付出的员工竟遭受如此对待,甚至就这样抱着委屈离开,没有人在乎、也没有人重视她的内心感受。B还认为,全公司的人似乎都把A当成共同敌人,巴不得她赶快离开,于是B出手为A行侠仗义,一方面写信给总经理举发会计部门的欺人行为;另一方面又藉机和会计部门主管及成员大吵一架。总经理认为事态严重,不希望因此影响团队工作士气,认为有必要彻底了解来龙去脉,于是召集所有与此事相关的人员前来开会,倾听每个人的意见和想法,试图拼凑出事情的正确全貌。
       
       会议结束,总经理综合各方说法,终于明白A员工在公司内部的评价。事实上总经理心里明白,自公司成立以来,会计部门共经历3位主管,前两位主管请辞都是因为无法与A和睦相处。其次,与A同部门的其她员工异口同声表示,A经常出言顶撞主管,说话态度气势凌人,完全没把主管放在眼里,把基本的职场伦理抛诸脑后。
       
       与同事相处上,A难以沟通,而且当其她同仁细心发现她的小错误或疏忽之处,好心出言提醒时,她从不开口说‘谢谢’,也不自省,反而像刺猬,恼羞成怒地说:‘那你们说,到底要怎么做?’使得办公室里的工作气氛相当低迷。其实会计部门是希望透过以相互协助、监督的方式来减少所有同仁出错机会,提升整体工作效率,无论对象是谁都一样,绝对是对事不对人。但看在A的眼里,她却解读成部门同事以及主管不断“批判”与“刁难”,一切都是针对她。
       
       此外,不久前,会计部门主管决定轮调同仁工作职掌,让每个人都能多方熟悉各项财会事务,历练多样专长,因此,主管请A将工作分交给其她同仁,同时教授她们操作技巧与方法,不料A抵死不从,坚决反对工作调动,也不愿将工作交接,经过主管多次好言相劝,她依旧故然自我,不愿妥协。但会计部门主管并没有因此轻易放弃与A沟通协调,资遣A之前还写了情文并茂的鼓励信函给她,但A没有任何回应,也不见她态度上有任何改善。
       
       以上林林总总,使得全公司内部与A往来的人经常有不舒服之感,A成为大家口中最难相处的人,不仅主管拿她没辄,其他员工更是避之唯恐不及,除非有必要的业务往来,否则不愿与A互动太多。事实上,公司内部曾召开跨部门人事协调会议,希望让A转调其他部门,但没有部门主管愿意接受A,最后万不得已,才以资遣的方式处理,而且公司还支付了令A相当满意的巨额资遣费。
       
       但是,这些事情B全然不知,她只因看到A掉下眼泪心生怜悯,而且同仇敌忾,马上将所有过错归责于会计部门的主管及所有同仁,才会做出那些自以为是的行侠仗义行为,后来B了解所有真相后,向总经理及会计部门主管致歉,此事终告落幕。
       
       我要强调,公司不是行侠仗义的地方,而是讲求纪律、伦理、效能及团队合作的场域。而且行侠仗义也要用对方法,必须估算自己的‘辈分’与‘地位’,否则B与A的犯上态度又有何不同呢?其实,在职场工作,有时人缘比埋头苦干更重要。对外积极拓展人脉,与人交往的同时,在公司内部广结善缘、保持柔软身段更不容忽视,如果EQ不够高,工作态度不够柔软,再认真工作也都是白费,因为懂得做人是做事成功的第一步
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