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    • 京东商城(全国客服中心)
    • 成立时间:2009 年
    • 所属行业:计算机(软件/硬件
    • 企业性质:股份制企业
    • 注册资金:2000 万元
    • 员工人数:1000以上
    • 所在地址:徐州 - 睢宁
    • 浏览次数:12853 次
    • 更新时间:2017-11-28 17:04:49
    • 京东客服专员
    • 职位类型:全职
    • 性别要求:不限
    • 招聘人数:100 人
    • 薪资待遇:5000 元/月
    • 工作地区:徐州/睢宁县
    • 学历要求:大专
    • 工作经验:不限
    • 年龄要求:18 - 30岁
    • 发布时间:2017-11-2 13:58:57
    • 截止时间:2018-01-31
    • 具体要求:一、岗位职责
      1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
      2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
      3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
      4、负责处理客户投诉、售后等问题;
      二、任职要求:
      1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
      2、 年龄18~30岁,男女不限;
      3、 专科以上学历,营销商贸或电子商务类专业的优先;
      4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
      5、 具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先。
      二、薪资福利:
      1、试用期2个月(含2周带薪培训),薪资2720元,转正后薪资2720-4000元,缴纳五险一金(入职即可缴纳),免费住宿,月休4-6天;
      2、提供免费小零食、酸奶、水果等;提供免费班车服务;
    • 以上“京东商城(全国客服中心)招聘京东客服专员”的招聘信息、公司简介和联系方式来自来就业人才网,在打电话询问和应聘时可以说在我们来就业人才网看到招聘信息,以获得更好的求职效果。
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